FAQ

Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services d'assistance routière.

Quels types de véhicules pouvez-vous remorquer ?

Nous prenons en charge le remorquage de tous types de véhicules, y compris les voitures, camions, véhicules récréatifs (VR) et motoneiges.

Pouvez-vous remorquer des véhicules dans des espaces restreints ?

Oui, nos experts sont formés pour intervenir dans des zones difficiles d’accès, comme les garages souterrains et les stationnements étroits.

Proposez-vous un service de remorquage 24/7 ?

Oui, notre service de remorquage est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour une assistance rapide et efficace partout dans la région.

Que se passe-t-il si mon véhicule est endommagé pendant le remorquage ?

Nous appliquons des mesures strictes pour assurer un remorquage sécuritaire. En cas d’incident, notre assurance couvre les éventuels dommages.

Pouvez-vous transporter de la machinerie lourde ?

Oui, nous disposons de l’équipement et de l’expertise nécessaires pour assurer un transport sécuritaire de votre machinerie lourde.

Offrez-vous des services de transport sur de longues distances ?

Absolument ! Nous assurons le transport de véhicules et de machinerie partout au Québec et au-delà.

Pouvez-vous transporter plusieurs véhicules à la fois ?

Oui, notre flotte est équipée pour transporter plusieurs véhicules simultanément en toute sécurité.

Proposez-vous des solutions de transport sécurisé pour des véhicules de luxe ?

Oui, nous offrons un transport haut de gamme avec une manipulation soignée et sécurisée pour vos véhicules de prestige.

Combien de temps faut-il pour qu’un technicien arrive pour un survoltage ?

Nous intervenons dans les plus brefs délais, généralement en moins de 30 minutes, selon votre localisation.

Le survoltage fonctionne-t-il pour tous les types de véhicules ?

Oui, nous pouvons effectuer un survoltage sur les voitures, camions et certains véhicules électriques compatibles.

Faut-il rester sur place en attendant le survoltage ?

Oui, il est préférable de rester à proximité de votre véhicule afin d’accueillir notre technicien et garantir une intervention rapide.

Quelles sont les causes les plus courantes de panne de batterie ?

Les pannes de batterie sont souvent dues à un temps de charge insuffisant, au froid extrême ou à des accessoires restés allumés.

Pouvez-vous déverrouiller un véhicule sans l’endommager ?

Les pannes de batterie sont souvent causées par des températures extrêmes, un manque de charge ou des accessoires restés allumés trop longtemps.

Que faire si j’ai perdu mes clés ?

Si vous avez égaré vos clés, restez calme ! Notre service de déverrouillage d’urgence est disponible 24/7 pour vous aider. Un simple appel suffit, et nos techniciens interviendront rapidement pour vous redonner accès à votre véhicule en toute sécurité, sans l’endommager.

Quels types de véhicules pouvez-vous déverrouiller ?

Nous sommes en mesure de déverrouiller la majorité des voitures, camions et véhicules récréatifs, quelle que soit leur marque ou modèle.

Combien de temps faut-il pour qu’un technicien arrive ?

Nous faisons notre maximum pour intervenir dans un délai de 30 à 45 minutes, en fonction de votre emplacement et des conditions de circulation.

Livrez-vous de l’essence directement sur place ?

Oui, nous assurons la livraison de carburant où que vous soyez, afin que vous puissiez reprendre la route sans attendre.

Y a-t-il un type de carburant spécifique que vous fournissez ?

Nous livrons aussi bien de l’essence que du diesel, selon les besoins de votre véhicule.

Puis-je demander une livraison de carburant même en zone rurale ?

Oui, nous desservons aussi bien les zones urbaines que rurales, incluant toute la région de Saint-Hyacinthe et ses environs.

Puis-je demander une livraison dans un sentier de motoneige ?

Oui, nous disposons de l’équipement nécessaire pour intervenir directement sur les sentiers de motoneige et vous livrer du carburant rapidement.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions.

Besoin d’une assistance immédiate ?

Ne restez pas bloqué sur la route ! Que ce soit pour un remorquage, un survoltage, un déverrouillage ou une panne d’essence, notre équipe intervient rapidement, 24/7.

450 924-1021
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